Avisos legales
Términos de servicio
Estos términos cubren el uso de este sitio web y, si su negocio contrata el servicio, el uso de Night Owl. Los escribimos en palabras sencillas. Al usar este sitio web o el servicio, usted los acepta.
Cómo manejamos la información se explica en nuestra Política de privacidad.
Quiénes somos
Night Owl Solutions (“Night Owl”, “nosotros”) es un negocio del condado de Ventura, California, fundado por Nathan. Puede comunicarse con nosotros con los datos que aparecen al final de esta página.
Uso de este sitio web
Puede usar este sitio web para conocer nuestro servicio, comunicarse con nosotros o pedir una revisión gratis de llamadas perdidas. Le pedimos que no le dé mal uso; por ejemplo, que no intente meterse sin permiso, saturarlo o mandar spam por su formulario.
El servicio
Night Owl es una recepcionista con IA para las llamadas que su negocio pierde. Usted conserva su número: su teléfono sigue sonando primero, y solo las llamadas que usted no contesta se desvían a nuestro asistente de IA. Al principio de cada llamada, le avisa a quien llama que es un asistente de IA y que la llamada se graba. Contesta las preguntas comunes solo con la información que usted nos da en la instalación, y lo demás se lo deja a usted. Toma los datos de quien llama y se los manda a usted en un mensaje de texto. Puede agendar trabajos nuevos en los espacios que usted fije, y nunca mueve ni cancela una cita que ya existe: toma el recado y le manda un texto. En la instalación, usted decide qué cuenta como urgente, y esas llamadas le llegan marcadas como URGENTE.
Precio y cobro
El servicio cuesta $497 de instalación (pago único), más $149 al mes. Mes a mes, cancele cuando quiera.
Nuestra garantía: “Sus primeros $149 solo se cobran si ya está contestando llamadas que usted habría perdido.”
Cómo cancelar
“Es mes a mes — solo avíseme y yo lo cancelo. Su número nunca cambió, así que su teléfono sigue funcionando igual que antes.” — Nathan
Lo que le toca a usted
Denos información correcta sobre su negocio (su horario, sus servicios, sus rangos de precio y qué cuenta como urgente), y avísenos cuando algo cambie, para que las respuestas del asistente sigan siendo correctas.
Las decisiones de su negocio le corresponden a usted: sus precios, qué trabajos acepta y cómo les da seguimiento a quienes llaman.
Los límites del servicio
- El asistente de IA se puede equivocar. Puede entender mal a quien llama o anotar mal un dato, así que confirme usted mismo con el cliente cualquier cosa importante.
- Solo comparte los rangos de precio que usted aprueba. No da precios finales; el precio real lo da usted.
- No es una fuente de consejos de salud, de seguridad ni legales, y nada de lo que diga debe tomarse como tal.
- Depende de proveedores de telefonía, IA y mensajes de texto que no controlamos. Si uno de ellos tiene una falla, una llamada o un texto se puede perder o retrasar.
No prometemos resultados
No podemos prometer cuántas llamadas recibirá, cuántas se convertirán en trabajos ni cuánto va a ganar. La calculadora de nuestra página principal da un cálculo con los números que usted pone, no una promesa de resultados. Nuestra única garantía es la que aparece en Precio y cobro.
El contenido del sitio web
Hacemos lo posible por mantener este sitio web correcto, pero se ofrece “tal como está”, sin la promesa de que esté completo, libre de errores o siempre disponible. Las llamadas y los textos de ejemplo de este sitio están marcados como ejemplos; no son registros de clientes reales.
Podemos cambiar o actualizar el sitio web en cualquier momento.
Límites de nuestra responsabilidad
Hasta donde lo permita la ley, Night Owl Solutions no se hace responsable de pérdidas indirectas, como ganancias o trabajos perdidos, que resulten del uso de este sitio web o del servicio, incluida una llamada que el asistente no contestó, entendió mal o manejó mal.
Nada en estos términos le quita los derechos que la ley le da y que no se pueden limitar.
Ley de California
Estos términos se rigen por las leyes del estado de California.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página y cambiaremos la fecha de “Última actualización” que aparece arriba.
Cómo comunicarse con nosotros
¿Tiene preguntas sobre estos términos? Comuníquese con nosotros aquí: